YCasino-তে আপনি যা শেয়ার করেন তা শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য ব্যবহার হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না, তৃতীয় পক্ষকে দিই না এবং অপ্রয়োজনে সংগ্রহ করি না।
প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব
আপনার সব তথ্য আন্তর্জাতিক মানের 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়, যেন কোনো তৃতীয় পক্ষ ডেটা পড়তে না পারে।
YCasino আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের কাজে ব্যবহার হয়।
সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য একেবারে প্রয়োজন, শুধু ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার তথ্যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন। সব প্রবেশের লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ভুল হলে যেকোনো সময় সংশোধন করতে পারবেন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধও করা যাবে নির্দিষ্ট শর্তে।
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS আর পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন। এটা সম্পূর্ণ আপনার নিয়ন্ত্রণে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") YCasino প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য। YCasino-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
আমরা চাই আপনি ঠিকমতো বুঝতে পারুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেটা ব্যবহার করি। তাই জটিল আইনি ভাষা পরিহার করে সহজ বাংলায় সব কিছু লেখার চেষ্টা করা হয়েছে।
YCasino সেবা প্রদানের জন্য কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। তথ্য তিনটি উৎস থেকে আসতে পারে – আপনি সরাসরি দেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ | বয়স যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যোগাযোগ |
| ঠিকানা | বিভাগ, জেলা, শহর | KYC যাচাই ও স্থানীয় সেবা |
| পরিচয়পত্র | NID নম্বর, পাসপোর্ট | পরিচয় যাচাই (KYC) |
| পেমেন্ট তথ্য | Mobile Pay/Nagad নম্বর | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কখনো সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মত বা স্বাস্থ্য সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করি না।
YCasino সংগ্রহ করা তথ্য কেবল নির্দিষ্ট, বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে।
আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা ও AML (Anti-Money Laundering) নির্দেশিকা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা আমাদের আইনি দায়িত্ব।
মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য আপনার সম্মতি প্রয়োজন। নিবন্ধনের সময় অপ্ট-ইন না করলে প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না।
YCasino আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তাও আংশিকভাবে আপনার হাতে। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং ২FA সক্রিয় রাখুন।
কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। YCasino কুকিজ ব্যবহার করে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সুচারু রাখতে।
আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
YCasino ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্যের ব্যাপারে গুরুত্বপূর্ণ কিছু অধিকার রয়েছে।
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে জানালে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজন না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার সম্পর্কিত তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@ycasino.biz-এ ইমেইল করুন বা সাহায্য কেন্দ্র ভিজিট করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
YCasino প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। তবে কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | AML ও আর্থিক বিধিমালা |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক সম্মতি |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| মার্কেটিং ডেটা | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | সম্মতি-ভিত্তিক |
| কুকিজ ডেটা | �১২ মাস | সেবার মান উন্নয়ন |
নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে ব্যক্তিকে আর চেনা না যায়।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে আরও সময় লাগলে আপনাকে আগাম জানানো হবে।
YCasino সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অগ্রিম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে হলো আপডেট নীতিতে সম্মতি।
YCasino-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্ব পায়। আত্মবিশ্বাসের সাথে নিবন্ধন করুন।